待客禮儀:一、如果你事先知道有客人來訪,要提前備好茶具、飲料等,客人在約定時間到來,應提前出門迎接,今天小編就來聊一聊關于文明禮儀常識100條?接下來我們就一起去研究一下吧!

文明禮儀常識100條
待客禮儀:
一、如果你事先知道有客人來訪,要提前備好茶具、飲料等,客人在約定時間到來,應提前出門迎接。
二、客人到來時,我方負責人由于種種原因不能馬上接見,要向客人說明等待理由與等待時間,若客人愿意等待,應該向客人提供茶水、飲料、雜志等,應該時常為客人添水換飲料。
三、接待人員帶領客人到達目的地,應該有正確的引導方法和引導姿勢。1、在走廊的引導方法。接待人員在客人二三步之前,配合步調,讓客人走在內側。2、在樓梯的引導方法。當引導客人上樓時,應該讓客人走在前面,接待人員走在后面;若是下樓時,應該由接待人員走在前面,客人在后面;上下樓梯時,接待人員應該注意客人的安全。3、在電梯的引導方法。引導客人乘坐電梯時,接待人員先進入電梯,等客人進入后關閉電梯門,到達時,接待人員按“開”的鈕,讓客人先走出電梯。4、客廳里的引導方法。當客人走入客廳,接待人員用手指示,請客人坐下,看到客人坐下后,才能行點頭禮后離開。如客人錯坐下座,應請客人改坐上座 (一般靠近門的一方為下座)。
四、誠心誠意的奉茶。中國人民習慣以茶水招待客人,在招待尊貴客人時,茶具要特別講究,倒茶有許多規矩,遞茶也有許多講究。
五、客人告辭,一般應婉言相留??腿艘?,應等客人起身后,再起身相送,送客一般應送到樓下。
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